[ 其他 ] zhchy2200@*** (2010-03-06 15:32:32)
本人虽然先建立了账户，但通过电话购买了茶叶，现在能否视同流程购买，为我账户积分？谢谢！
管理员回复
您可以在线下单，也可以电话订购，积分都有的。

[ 其他 ] lirenjun2006@*** (2010-02-26 01:58:41)
货已于26日收到，发现盒内有一个塑料筒状物，请问有何用处？如何用？请教了，谢谢！
管理员回复
这个是封口夹，因为您买的是传统纸包的，打开后保存不方便，所以送一个铝箔袋和封口夹。

[ 其他 ] ligelang90@*** (2010-02-19 09:57:24)
表扬一下客服小王，腊月29还很负责的帮我跟踪订单，终于在29收到了茶叶，没有耽误我过年送人用，这样的客服人员应该嘉奖鼓励。
管理员回复
感谢您对我们工作的支持和理解，这都是我们所有客服人员应该做的，您的意见我们会采纳，欢迎继续关注买茶网，并多提宝贵意见。

[ 建议 ] luzhixin@*** (2010-02-09 14:04:42)
网上支付单笔金额受限制。无法完成支付。
管理员回复
因为是老客户了，已经合作多次，能否通过网上银行直接进行转账。银行卡号见：http://www.maichawang.com/help.php?act=bank_transfer 如果网银在线转账也有限额，建议分批转账，只要总金额和订单金额一致就可以。

[ 建议 ] gsp1215@*** (2010-02-01 15:57:27)
建议网站达到一定货值货到付款免运费、服务费（基数可以高一些，比方500元）。咱们的网站跟淘宝上的一些店铺比较货到付款的费用要相对要贵一些。我在凡客诚品上订了好些T恤衣服，只要200元以上就免运费和服务费。不知道凡客是哪家快递公司，服务要好于咱们网站的快递。不知妥否。
管理员回复
感谢建议，会向公司反映。

[ 其他 ] hay_my@*** (2010-01-28 02:29:46)
我以前也用这个邮箱注册的，现在不能登录，故重新申请，望能把以前的信息导过来。 谢谢
管理员回复
好的，我们会跟技术部门沟通，帮您查找之前的信息，但是可能需要点时间，希望理解。

[ 建议 ] lijian168@*** (2009-12-19 06:26:38)
以前喝过台湾高山茶,但不知道是哪里产的,也不知道是什么具体的品种,只知道很想很好喝,现在想买又怕买错.买了不喜欢又麻烦,有没有什么好的办法
管理员回复
立即让客服给您电话沟通。

[ 其他 ] wenxingyu88@*** (2009-12-15 12:53:45)
我们公司要采购一些礼品茶送礼，请问你们这能开发票吗？假如我今天定，到北京几天能到？
管理员回复
可以开票的，内容可以为茶叶或者办公用品，需要在下单时订单附言中注明抬头和内容，到北京当天5点前下单，款到发货走顺丰快递第2天就可以到，货到付款要隔天到，也就是第3天到。

[ 其他 ] alemmi8em@*** (2009-12-10 03:05:15)
我看中了你们的2款茶叶，请问我可以直接到你们的仓库去提货吗？
管理员回复
目前我公司不支持上门自提业务，全部订单均为送货上门，支持货到付款，不满意可以无条件包退，我公司销售的产品大部分为品牌的包装茶，即使到仓库也无法打开查看茶叶，谢谢理解和配合。

[ 其他 ] gsp1215@*** (2009-12-07 14:26:08)
今天早上收到快递公司交付的茶叶，太平猴魁和祁门红茶。包装很精美。这已经棒第二次再买查网上买茶叶了。茶叶的质量物有所值，服务也很好。下次一定还来。望把这种好的质量和服务坚持下去一，贵茶网一定能够买卖兴隆的！
管理员回复
感谢肯定和支持。